UNIDAD 7: LIDERAZGO

1.- ¿Qué es el liderazgo?

• La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder.

• Liderar el cambio positivo:
• Liderar el cambio y manejar la estabilidad, establecer visión, y cumplir con los objetivos, romper las reglas y vigilar el cumplimiento aunque sea paradójico, son requerimientos para ser exitosos.

2.- ¿Qué partes forman una estructura del cambio positivo?

• Habilidades fundamentales de dirección de las actividades requeridas para liderar eficazmente un cambio positivo.
• Establecer un clima de posición.
• Las personas tienden a poner más atención a los fenómenos negativos que positivos.

3.- Tipos de líderes:

• Líder carismático:
• Es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es elegido como líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores. Tienden a creer más en sí mismos que en sus equipos y esto genera problemas, de manera que un proyecto o la organización entera podrían colapsar el día que el líder abandone su equipo.
• Líder tradicional:
• Es aquél que hereda el poder por costumbre o por un cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que ha tenido el poder desde hace generaciones. Ejemplos: un reinado.
• Líder legítimo:
• Podríamos pensar en "líder legítimo" y "líder ilegítimo". El primero es aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales, mientras que el líder ilegítimo es el que adquiere su autoridad a través del uso de la ilegalidad. Al líder ilegítimo ni siquiera se le puede considerar líder, puesto que una de las características del liderazgo es precisamente la capacidad de convocar y convencer, así que un "liderazgo por medio de la fuerza" no es otra cosa que carencia del mismo. Es una contradicción, por si lo único que puede distinguir a un líder es que tenga seguidores: sin seguidores no hay líder.

La palabra "liderazgo" en sí misma puede significar un grupo colectivo de líderes, o puede significar características especiales de una figura célebre (como un héroe). También existen otros usos para esta palabra, en los que el líder no dirige, sino que se trata de una figura de respeto (como una autoridad científica, gracias a su labor, a sus descubrimientos, a sus contribuciones a la comunidad).

Junto con el rol de prestigio que se asocia a líderes inspiradores, un uso más superficial de la palabra "liderazgo" puede designar a entidades innovadoras, aquellas que durante un período toman la delantera en algún ámbito, como alguna corporación o producto que toma la primera posición en algún mercado.

Arieu define al líder como "la persona capaz de inspirar y asociar a otros con un sueño". Por eso es tan importante que las organizaciones tengan una misión con alto contenido trascendente, ya que es una manera muy poderosa de reforzar el liderazgo de sus directivos.

Existe una regla fundamental en el liderazgo que es la base para que un buen líder, cualquiera que éste sea, lleve a cabo un liderazgo efectivo. La mayoría de los autores la nombran la regla de oro en las relaciones personales, y es fácil, sencilla y muy efectiva: "No pongas a las personas en tu lugar: ponte tú en el lugar de las personas". En pocas palabras, así como trates a las personas, así ellas te tratarán.

VIDEO:

https://www.youtube.com/watch?v=QCUN-tmpuJY

UNIDAD 6 COACHING, CONSULTORÍA & COMUNICACIÓN DE APOYO

1.- Importancia de la comunicación efectiva

2.- ¿Qué es la comunicación de apoyo?

3.- El Coaching

• Concepto de Coaching:
• Es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas.
• La persona que realiza el proceso de Coaching recibe el nombre de coach entrenador, mientras que la persona que lo recibe se denomina coachee.

3.1.- Beneficios del Coaching

3.2.- ¿Cómo optimizar el talento humano?

El talento humano es la herramienta esencial para el buen funcionamiento de una empresa.

3.3.- La Consultoria

• Consultoría: 
• Es un servicio de asesoramiento profesional independiente que ayuda a los gerentes y a las organizaciones a alcanzar los objetivos y fines de la organización mediante:
• La solución de problemas gerenciales y empresariales.
• El descubrimiento y la evaluación de nuevas oportunidades
• El mejoramiento del aprendizaje 
• La puesta en práctica de cambios
• Propósitos de la consultoría:

1. Alcanzar los fines y los objetivos de la organización:
• Toda consultoría tiene un objetivo básico el cuál consiste en ayudar la organización-cliente.
2. Gerenciales y empresariales:
• El problema se utiliza para definir entre lo que sucede y lo que debería suceder.
3. Descubrir y evaluar nuevas oportunidades:
• Hoy en día se utilizan a consultores para buscar nuevas oportunidades de negocios, productos.
4. Mejorar el aprendizaje:
• Buscar aportar nuevas competencias a la organización, ayudando a los directivos.
5. Poner en práctica los cambios:
• Las organizaciones y sus integrantes entiendan y participen del cambio de los consultores si se dan cuenta de que necesitan ayuda para resolver un problema.

4.- Fases de la consultoría:

UNIDAD 5 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

La creatividad y la innovación están a la base de la solución de problemas, lo que incluye también la innovación estratégica.

LA CREATIVIDAD

Consiste en reconocer la relación antes no vista entre cosas (conceptos) produciendo algo nuevo, dando solución a un problema mediato o inmediato, explícito o latente. La creatividad es una característica de la inteligencia humana y es una función de nuestras capacidades más comunes, tales como la asociación de ideas, la memoria (o los recuerdos), la percepción, el pensamiento analógico, la búsqueda en el espacio de un problema estructurado y el pensamiento crítico. O la casualidad. La motivación y la emoción son indispensables. El contexto cultural y algunos factores de la personalidad son también muy importantes.

LA INNOVACIÓN

La creatividad es la base de la innovación, son actividades complementarias. No existe la innovación sin ideas creativas. El pensamiento creativo organizado (aunque la creatividad es un don personal), la innovación, es el resultado de la creatividad en una cultura organizacional apropiada. Es esta cultura corporativa lo que estimula y acoge, a través de las técnicas creativas, las posibilidades para el desarrollo de las habilidades creativas personales y de grupo.

Si la creatividad debe "innovar", el pensamiento creativo debe tener lugar más allá de los límites conocidos (fuera-del-cuadro). Es necesario despertar la curiosidad, alejarse de las ideas convencionales (consideradas a prioridades como "racionales" y de los procedimientos formales, dependiendo sólo de la imaginación, de la divergencia, aceptar lo aleatorio y analizar múltiples soluciones y alternativas. Es el pensamiento creativo lo que permite mejorar la comprensión de situaciones problemáticas, encontrar soluciones alternativas y de reserva.

Existen metodologías para estimular las soluciones creativas.

Todos somos creativos aunque nuestra creatividad se hacía más evidente de pequeños; Queda aún el "misterio" de cómo y porqué nuestra creatividad ha dejado de manifestarse en algún momento de nuestra infancia. La creatividad puede ser aprendida, practicada y desarrollada utilizando técnicas probadas y experimentadas, las cuales, estimulando las capacidades creativas y sus resultados, ayudan las personas a salir de sus estilos habituales de análisis facilitándoles la consideración de un amplio radio de alternativas, mejorando la productividad y calidad del trabajo.

Al fin y al cabo, podemos mejorar nuestra creatividad entrenándonos en la construcción de nuevas relaciones entre conceptos o eventos que antes nos parecían inconexos y que resultan ser nuevas entidades de conocimiento. La creatividad es precisamente encontrar nuevas relaciones entre las cosas. Todo se relaciona con todo.

El conocimiento y la información son las bases de la creatividad. Las técnicas para el apoyo de la creatividad son los instrumentos informáticos basados en la gestión del conocimiento: modelos de la inteligencia artificial, procesadores de ideas, extensores de ideas, sistemas de información, y otros). Estos instrumentos se utilizan con el objetivo de promover y generar la creatividad, romper esquemas prefijados, estimular la imaginación y, en dependencia del método, mejorar las condiciones en las cuales se produce la idea creativa. En una empresa (o en cualquier otra organización) es importante incorporar el potencial de creatividad de los empleados en la organización de procesos y estrategias.

Las técnicas analíticas siguen un formato lineal de pensamiento o secuencia de pasos, como por ejemplo el CCCDQQP, tratando de precisar una situación: (Cómo; Cuando; Cuanto; Donde; Quién; Qué; Porqué); Y son especialmente útiles en asuntos muy específicos. El resultado es normalmente una organización muy precisa de la información y múltiples perspectivas del mismo objetivo. Las técnicas intuitivas son menos estructuradas y tienden a ofrecer "la solución completa" (ideal) de una vez y son más útiles para los problemas o situaciones indefinidas o definidas en modo impreciso.

Algunas de estas técnicas pueden ser más apropiadas para estimular la creatividad en grupos o en individuos. Las técnicas individuales pueden estimular las capacidades del individuo, evitando el miedo o el temor de fallar. Al nivel de grupo, se requiere una cierta disciplina y organización. Algunas de estas técnicas pueden ser utilizadas por el grupo que por el individuo. Es cierto que la creatividad, como el aprendizaje, es un atributo (y construcción) del individuo, pero da sus mejores frutos cuando se desarrolla en un grupo específico.

Algunas observaciones para estimular la creatividad en una organización:

• Confiar en el grupo, hacerlo por diversión.
• Mantener la comunicación.
• Utilizar fuentes externas de información.
• Cada miembro del grupo es independiente en la producción de ideas.
• Apoyar a la participación de los empleados en la toma de decisiones y sus aportes al brainstorming.
• Experimentar con las nuevas ideas.

¿Qué pueden ofrecer estos esfuerzos creativos?

La creatividad es (Y ha sido siempre) el recurso para la solución de problemas, facilitar la adaptación al cambio, optimizar la operación de la organización y mejorar la actitud del personal.

Las técnicas de creatividad pueden ser usadas en cualquier área funcional de la empresa: planificación estratégica, estrategia de negocios, desarrollo de productos, optimización de servicios, estrategia funcional, finanzas, recursos humanos, marketing, gestión de la información, gestión de la calidad, que responden a las cuatro categorías de la creatividad identificadas para las organizaciones: 

1. Orientada al cliente
2. De Productos
3. De Procesos
4. Estratégica

Todo tipo de innovación es importante. La innovación estratégica puede no necesariamente venir de la más alta dirigencia, pero los dirigentes visionarios son imprescindibles para implementar la innovación estratégica en toda la empresa.

BLOQUEOS CONCEPTUALES

Bloqueos conceptuales son obstáculos mentales que limitan la forma en que un problema es definido y limita el número de alternativas.

Clasificación de bloqueos conceptuales:

• Bloqueo perceptual: Permite captar cuál es el problema y verlo en todas sus dimensiones.
• Dificultad para aislar problemas.
• Poca atención a todo lo que hay alrededor del problema.
• Rigidez perceptiva.
• Dificultad para distinguirse entre causa y efecto.
  
• Bloqueo emocional: Son inseguridades de uno mismo
• Inseguridad psicológica.
• Temor a equivocarse.
• Aferrarse a la primera idea que se ocurra.
• Deseo de triunfar rápidamente.
• Alteraciones emocionales y desconfianza.
  
• Bloqueos coscio-culturales: Se relaciona con valores aprendidos o adquiridos.
• Imposición de normas.
• Patrones sociales.
• Referencias sociales y culturales.

SUPERACIÓN DE LOS BLOQUEOS CONCEPTUALES

Para la superación de los bloqueos es necesario tomar consiente de ellos, hasta asumir un proceso terapéutico. No existe una fórmula mágica para resolver la situación, depende fundamentalmente del tipo de bloqueo y de la manera como la persona aborda la solución, a partir del conocimiento que tenga de sí misma y de sus posibilidades internas.

Un medio ambiente estimulante permite la recuperación creativa, que es el que lleva a una forma de vida creativa, arriesgada, original, innovadora y busca nuevos caminos y retos para desarrollar la capacidad creadora.

• Actitudes para superar las dificultades que producen los bloqueos
• Identificar bloqueos.
• Tomar conciencia de su existencia.
• Buscar causas que los producen.
• Adquirir conciencia del potencial creativo.
• Creer en las propias capacidades.
• Evitar que las presiones conformistas.
• Superar la inseguridad.
  
• Técnicas para la solución de problemas.
• Recolección de datos.
• Lluvia de ideas.
• Diagrama de Paretto.
• Diagrama de flujo.
• Diagrama de Ishikawa.
• Matriz de relación.

MOTIVACIÓN PARA LA INNOVACIÓN

La motivación es un flujo interno en la persona, que se activa mediante un proceso elaborativo de tipo cognitivo como respuesta a una situación y que impacta sobre su estructura emocional, demandando que ponga a disposición de un objeto aceptando toda la energía y recursos del organismo de manera sostenida y en las distintas etapas de la acción.

Hasta el logro y abandono del objetivo. Este flujo de energía se exterioriza y se pone en interacción con el grupo de referencia para la consecución socializada del objetivo.

Algunas claves para mantener un buen grado de motivación en la empresa:

• Valorar y reconocer los éxitos.
• Disfrutar conjuntamente de los éxitos.
• Reconocer y asumir los fracasos de cada responsabilidad.
• Aprobar nuevas ideas.
• Fomentar el trabajo en equipo.
• Disminuir la severidad ante innovaciones o cambios sin éxito.
• Aceptar su grado de responsabilidad.
• Hacer sentir a todos los miembros de la organización parte básica de la empresa.
• No apropiarse de las ideas de los demás.

Video: 

https://www.youtube.com/watch?v=5eazKTQHCLc

Fuente:

http://www.taringa.net/post/ciencia-educacion/12498836/Solucion-de-Problemas-Creatividad-e-Innovacion.html

CONTENIDOS DE LAS UNIDADES 4 Y 5

UNIDAD 4. Manejo del estrés

4.1 concepto de estrés

4.2 Elementos principales del estrés

4.3 Consecuencias del estrés.

4.4 Eliminación de los factores que generan el estrés.

4.5 Manejo efectivo del estrés.

4.5.1 Técnicas para la reducción del estrés.

(Los dos vídeos vistos en clase)

UNIDAD 5 Solución analítica y creativa de problemas.

5.1 Solución de problemas, creatividad e innovación.

5.2 Bloqueos conceptuales.

5.3 Superación delos bloqueos conceptuales.

5.4 Técnicas para la solución de problemas.

5.5 Motivación para la innovación.

(Los dos vídeos vistos en clase)

MANEJO DEL ESTRÉS

• ¿Qué es el estrés?

• Es aquél que se refiere a la fuerza que se aplica a un objeto, que puede deformarlo o romperlo. El estrés suele hacer referencia a ciertos acontecimientos en los cuáles nos encontramos con situaciones que implican demandas fuertes para el individuo, que pueden agotar sus recursos de afrontamiento.
  Para el ser humano; y se precisan procedimientos diagnósticos para determinar el nivel de la reacción. El estrés supone una reacción compleja a nivel biológico, psicológico y social. La mayor parte de los cambios biológicos que se producen en el organismo cuando está sometido a una reacción de estrés no son perceptibles.
• Preocupación, temor, inseguridad, dificultad para decidir, miedo, pensamientos negativos sobre uno mismo, pensamientos negativos sobre nuestra actuación ante los otros, temor a que se den cuenta de nuestras dificultades, temor a la pérdida de control, dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse, etc.
• Sudoración, tensión muscular, palpitaciones.
• Taquicardia, temblor, molestias en el estómago, otras molestias gástricas, dificultades respiratorias, sequedad de boda, dificultades para tragar, dolores de cabeza. mareo, náuseas, molestias en el estómago, tiritar, etc.
• Evitación de situaciones temidas, fumar, comer o beber en exceso, intranquilidad motora (movimientos repetitivos, recaerse, tocarse, etc.), ir de un lado para otro sin una finalidad concreta, tartamudear, llorar, quedarse paralizado, etc.
• El estrés, además de producir ansiedad, puede producir enfado o ira, irritabilidad, tristeza, depresión, y otras reacciones emocionales, que también podemos reconocer.
  
  
• Finalmente, si el estrés es muy intenso y se prolonga en el tiempo, puede llegar a producir enfermedades físicas y desórdenes mentales, en definitiva problemas de salud.

• Consecuencias del Estrés
• Las consecuencias que transmite el estrés laboral, puede dinamizar la actividad del individuo provocando un proceso de incremento de recursos que hace aumentar la productividad. Son múltiples, pero a grandes rasgos, cabe señalar su influencia negativa sobre la salud, así como sobre el deterioro cognitivo y el rendimiento.
• El estrés puede influir negativamente sobre la salud por varias vías, como son:

1. Por los cambios de hábitos relacionados con la salud.
2. Por las alteraciones producidas en los sistemas fisiológicos (Como el sistema nervioso autónomo y el sistema inmune).
3. Por los cambios cognitivos (Pensamientos) que pueden afectar a la conducta, las emociones y la salud.

• Eliminación de los factores que generan el estrés
• Entre los factores que generan estrés encontramos:
• Ruido excesivo.
• Malas noticias.
• Frustraciones.
• Iluminación y ventilación inadecuadas.
• Sorpresas desagradables.
• El chisme.
• Trabajo repetitivo.
• Mala nutrición
• Tabaquismo
• Alcoholismo
• Drogadicción
• Falta de descanso
• No Dormir bien
• Inseguridad laboral
• Enfermedades agudas o crónicas
• Problemas económicos
• Los trancones
• Gritos
• Falta de diálogo.
• Manejo efectivo del estrés


• Algunas de las maneras o pasos para controlar el estrés son:
• Identificar las consecuencias del estrés y las respuestas del organismo ante su presencia.
• Conocer las fuentes generadoras de estrés y cómo afecta la vida diaria de las personas.
• Aprender técnicas útiles y sencillas de manejo del estrés.
• Mejorar la calidad de vida de los participantes al aprender a manejar su tiempo y responsabilidades.
• Identificación de sus propios temores generadores de estrés.
• Niveles de estrés personal, aplicación de cuestionario para su identificación.
• Relación entre el control, la acción y el estrés.
• Reacciones al estrés.
• Identificación de aspectos generadores de estrés.
• Manejo efectivo y no efectivo del estrés personal.
• Técnicas de relajación, meditación y programación mental.
• Manejo del estrés, tiempo, hábitos.
• Prevención del estrés.

• Reducción del Estrés


• No dejar pasar los problemas: Afrontarlos de una manera más activa o más pasiva, pero decidiendo qué es lo mejor en cada caso.
• Tomar decisiones siguiendo un proceso lógico:
• Planteamiento del problema
• Análisis de alternativas ("Pros" y "Contras")
• Elección de la menos mala.
• No volver atrás.
• No analizar continuamente el problema o las alternativas; Esto produce "El Estrés".

1. La "Dieta": Conviene comer sano, evitando las comidas que sobrecargan nuestro organismo con pesadas digestiones u otras consecuencias negativas a corto, medio o largo plazo, (Obesidad, colesterol, etc.)
   
   
2. Descanso:
• Dormir lo suficiente, en torno a 8 horas.
• Tomar vacaciones y fines de semana con tiempo de ocio y descanso.
• Fomentar las relaciones sociales como alternativa al trabajo.
• Dejar el trabajo en la oficina (Tanto los papeles, como las preocupaciones).
3. Ejercicio físico: La práctica moderada de algún deporte o ejercicio físico ayuda a relajarnos además de andar todos los días al menos 30 minutos.
4. Organización: La organización del tiempo y de nuestras actividades, estableciendo horarios, es fundamental para poder descansar, no estar preocupados, no sufrir continuos sobresaltos, olvidos importantes, etc; No llegar tarde a las citas, contando con los pequeños retrasos habituales para estar a tiempo, saber seleccionar actividades cuando no podemos hacer todo.

• Las 6 "R" para el manejos del Estrés



• RESPONSABILIDAD:


• Usted tiene el control.
• Hay que establecer prioridades.
• Hay que decir que "No".
• REFLEXIÓN:
• Conozca cuáles son las cosas que le lanzan a usted al estados de estrés.
• esté consciente de los síntomas de estrés.
• Procure una vida equilibrada.
• RELAJACIÓN:
• Haga algo bueno para sí mismo(a).
• Planifique: "Tiempo de preocuparse"
• Planifique tiempo de descanso.
• RELACIONES:
• Mantenga relaciones de apoyo.
• Mejore sus relaciones sociales.
• Mejore la relación consigo mismo(a).
• REAPROVISIÓNATE DE ENERGÍA:
• Come una dieta alta en fibra y baja en sal y colesterol.
• Esté consciente de toxinas: Cafeína, grasa, nicotina y comidas procesadas.
• Tome agua.
• RECREACIÓN:
• Ríase.
• Diviértase.
• Disfrute la vida.

• Estrategias para el manejo del estrés
• Estrategias de ejecución:
• Estrategias crean o establecen un nuevo entorno para el individuo que no contiene los factores de estrés.
• Estrategias proactivas:
• Mejore su capacidad general de manejar el estrés al incrementar su elasticidad personal están diseñadas para iniciar una acción que resista los efectos negativos del estrés.
• Estrategias reactivas:
• Técnicas a corto plazo para manejar los factores de estrés cuando se requiere una respuesta inmediata son aplicadas como remedio en el momento para reducir los efectos temporales del estrés.

FUENTES:

https://books.google.com.mx/books?id=PtcDj2ONvl8C&pg=PA105&lpg=PA105&dq=estrategias+de+ejecucion,+proactivas+y+reactivas++para+el+estres&source=bl&ots=8PAkTYbTHy&sig=wfxqOxex-tCRPxvNKZWs62_cEcU&hl=es-419&sa=X&ved=0CBwQ6AEwAGoVChMIiMze7L_hyAIVBkImCh2mKABe#v=onepage&q=estrategias%20de%20ejecucion%2C%20proactivas%20y%20reactivas%20%20para%20el%20estres&f=false

https://www.hsolc.org/sites/default/files/documents-forms/public/spanish/Stress%20Control%20(S).pdf

CARACTERÍSTICAS DEL TIEMPO

Es muy importante que entiendas que, primero que nada, el tiempo es un recurso, y como tal, presenta algunas señas de identidad que son de gran utilidad; veamos de cuáles se trata:

Es ATÍPICO; o lo que es lo mismo, indispensable para cualquier tipo de acción; no tiene nada que ver con el resto de los recursos de que disponemos.

Es EQUITATIVO; Todos disponemos de 24 horas por día; el cómo y el cuándo las distribuyas, es cosa tuya.

Es INELÁSTICO; Ni se puede acumular, ni ahorrar, ni prestarse.

Es INDISPENSABLE; ¿Conoces algo que hayas hecho tu o alguien que conoces que haya sido realizado al margen de un parámetro temporal?

Es INSUSTITUÍBLE: Prueba a sustituir tu tiempo por alguna otra cosa, y verás el nefasto resultado que obtendrás.

Es INEXORABLE: No podemos manipularlo, ni cambiar su trayectoria; en definitiva, que él no se adapta a nosotros, sino al contrario.

Es importante que te quede claro esto:

Todos disponemos de todo el tiempo que existe, mientras vivamos; otra cosa es el uso que hagamos del mismo.

¡Ésta es la paradoja! . No podemos "gestionar" el Tiempo, sólo podemos gestionar nuestra Actividad.

FUENTE: http://www.econred.es/post/2010-12-16-gestin-del-tiempo-caractersticas-del-tiempo

COMENTARIOS PERSONALES: El tiempo es algo que aún no ha sido posible ser entendido, algo de lo que no tenemos esencia de nada, pero el ser humano, a lo largo de la historia, ha sido capaz de poder "Medir" de cierta forma ese fenómeno y que hasta la actualidad nos ha ayudado a resolver algunos de nuestros conflictos en cuestión de entender todo lo que pasa a nuestro alrededor. Su importancia afectará a nuestras vidas, tanto como lo dejemos que nos afecte, y esto puede ser positivamente o negativamente, dependiendo del ángulo en el que lo queramos ver.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

La administración del tiempo es determinar cómo usamos nuestro tiempo para alcanzar nuestros objetivos en el menor tiempo posible.

Para ello es necesario comenzar planteándose objetivos para nuestra vida, y los tres objetivos básicos que yo les recomiendo son: Salud, espiritualidad, felicidad y éxito.

En la medida que dediques el tiempo a estos tres objetivos lograrás un equilibrio en tu vida, que te permitirá crecer como persona, siendo un ejemplo para los demás. 

La salud es el mantenerse en buen estado físico, para ello es necesario buena alimentación y realizar ejercicio físicos que permitan trabajar resistencia, flexibilidad y fuerza. El objetivo es cuidar el cuerpo que tenemos, logrando que este pueda durar más tiempo, ya que naturalmente por efectos del tiempo el cuerpo envejece y en ese proceso se va deteriorando llevándonos a la extinción de la vida.

La Felicidad es un estado de ánimo decidido por ti, es una elección que tiene que ver con tu mundo interno, es decir con aquello que tú puedes controlar como tu persona, tu inteligencia, tus habilidades, tus resultados, tus logros, tu vida, por lo tanto debemos poner nuestra felicidad en función a nuestro mundo interno, porque sólo así podremos tomar el control de la felicidad y ser felices. Lo contrario es poner la felicidad en función a tu mundo externo, es decir a aquellos que no controlas, como el estado de animo de tu jefes, agradarle a los demás, buscar que una chica que nos gusta nos quiera, etc., lo cual pondría en riesgo tu felicidad, porque le darías a otros esa decisión que te corresponde a ti. 

Para ser felices debemos ser consistentes entre lo que queremos y hacemos, en la medida que hagamos lo que necesitamos para lograr nuestros objetivos seremos felices aún cuando no logremos alcanzar nuestros objetivos. Lo más importante al momento de tener un objetivo es entregar todo por tratar de alcanzar el objetivo, aún no alcanzándolo, mientras hagamos eso seremos felices, porque sabremos que estamos en el camino correcto, lo demás es cuestión de tiempo, lo importante en ese proceso es entregar todo de si, perseverar, aprender de las caídas, capacitarnos y continuar, si hacemos eso nos sentiremos felices con nosotros mismos, por que seremos conscientes que estamos en el camino, que no nos hemos desviado y que tarde o temprano lo lograremos, lo importante es no desmayar y mejorar nuestras estrategias. La infelicidad nace de la inconsistencia, de las contradicciones en tu vida, de los conflictos internos, por ejemplo soy gordo quiero adelgazar pero en el día a día me alimento más de lo que mi cuerpo necesita, soy un fumador quiero dejar de fumar, pero en el día a día fumo bastante, quiero ser un gran profesional pero en el día a día no estudio, todas esas contradicciones en tu vida si te llevarán a la infelicidad, porque no te sentirás bien contigo mismo, porque serás consciente de que pudiste dar más pero no lo hiciste, te sentirás frustrado, te sentirás mal con tu mundo interno, con todo aquello que controlas pero que no utilizaste bien.

Por último el éxito, significa alcanzar los objetivos que te trazas, para ello es necesario que le dediques más tiempo al trabajo estratégico que al trabajo operativo. El trabajo estratégico es aquel trabajo que realizas para decidir qué vas a hacer y el operativo es hacer lo decidido o llevarlo a la práctica, si tú te equivocas en el trabajo estratégico decidiendo hacer algo que no te generará valor, el hacerlo no tendrá sentido, sólo te hará perder tiempo, por lo tanto es importante que le dediques tiempo al trabajo estratégico. 

El tener presente estos tres objetivos, te permitirá en el día a día priorizar, ser más estratégico que operativo, tomar decisiones acertadas sobre el uso del tiempo, hacer lo que sea importante en tu vida y no perder tiempo.

FUENTE: http://www.degerencia.com/articulo/administracion_del_tiempo_en_la_vida_y_en_el_trabajo

COMENTARIOS PERSONALES: Tener en cuenta que nuestra vida depende de algo tan simple, es algo de lo que tarde o temprano nos podremos arrepentir de no haber aprovechado, la vida es para poder vivirla, no para dejar pasar aquellos momentos en los que pudimos haber sido felices, hay que vivirlos y llevarnos con nosotros todas esas importantes experiencias que nos servirán de soporte para nosotros mismos.

ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

Es una de los recursos más apreciados. Sin embargo, se trata de un bien que no se puede ahorrar, sino que pasa, no retrocede y es imposible de recuperar. Si se malgasta, se derrocha algo muy valioso. Para aprender a valorar el tiempo y a planificar el estudio y el trabajo, tanto a corto como a medio y largo plazo, es imprescindible.

Definición

La administración del tiempo se puede definir como una manera de ser y una forma de vivir. Hoy, se puede considerar al tiempo como uno de los recursos más importantes y críticos de los administradores.

¿En qué te ayuda?

Puede ser un enemigo a vencer o un aliado si lo logramos organizar. Puede ser un recurso escaso, si no se controla en función de las prioridades que se le asignen a las actividades diarias a un emprendedor. Puede ser un amigo o un enemigo el logro de los objetivos y metas que se planteen. No se puede comprar. No se puede atrapar, detener o regresar. Es lo más valioso que tienen los individuos, por lo que hay que utilizarlo con el máximo grado de efectividad. Se dice que nadie tiene suficiente tiempo, sin embargo todo el mundo tiene todo el tiempo que hay. Esta es la gran paradoja del tiempo..

Pasos de administración de tus tiempos.

• Identificar metas
• Objetivos
• Prioridades
• Conocer las prácticas habituales en cuanto a la organización y planificación del tiempo.
• Conocer el ciclo vital de trabajo y adaptar las planificaciones del tiempo. 
• Seleccionar las estrategias más idóneas para alcanzar las metas, los objetivos y las prioridades.
• Lograr habilidades suficientes en la administración del tiempo que sirvan en la vida académica como en la vida profesional.

Características del tiempo:

• Puede ser un enemigo o un aliado si lo logramos organizar.
• Puede ser un suceso escaso, si no se controla en función de las prioridades que se le asignen a las actividades diarias a un emprendedor.
• No se puede comprar.
• No se puede atrapar, detener o regresar.
• Es lo más valioso que tienen los individuos, por lo que hay que utilizarlo con el máximo grado de efectividad.
• Decimos que nadie tiene suficiente tiempo, sin embargo, todo el mundo tiene todo el tiempo que hay. Esta es la paradoja del tiempo.
• El tiempo, como es escaso, se debe administrar adecuadamente.
• Respecto al trabajo.
• Estrés.
• Mala digestión.
• Aprovechar mejor el tiempo en los lugares de trabajo.

Eficiencia y Efectividad:

• La eficiencia consiste en "Hacer más en menos tiempo".
• La Efectividad es hacerlo bien.

Control y Confianza

• Planificar y programar es indispensable para controlar las acciones de los demás.
• La confianza hace las mejores cosas.
• Ningún segundo vale más que otro y el reloj maneja nuestra vida.
• Mejorar continuamente la calidad sobre el uso del recurso del tiempo.

Estrategias para la administración de nuestro tiempo:

• Antes de iniciar el día determina cuáles son las cuestiones fundamentales ("Tareas Clave") que deben quedar resueltas antes del final del día.
• Asigna un determinado tiempo a cada tarea.
• No inicias nunca una tarea antes de tener todos los materiales o informaciones que necesites para su realización.
• No permitas interrupciones durante el desempeño de tarea clave.
• concentración absoluta en la tarea que tienes delante.
• Trazar periodos cortos de tiempo.
• Trabajar por ciclos.
• Una actividad agradable puede ser el descanso de otra no tan agradable.
• Encuentra tu momento más productivo.

Los 4 Cuadrantes de "Stephen Covey"

Uno de los autores con mayor reconocimiento mundial en la gestión del tiempo es 

Stephen Covey, ha desarrollado una herramienta muy famosa denominada "Los 4 cuadrantes". se trata simplemente de una matriz divida en 4 cuadrantes.

1ª Cuadrante: Este cuadrante se compone de todas aquellas cosas que son importantes y urgentes. Son tareas que no puede ser pospuestas debido a lo urgente de su naturaleza. Sin tareas que tienes que solucionar cuanto antes dejando de lado cualquier otra cosa que estuvieras haciendo en ese momento como ejemplo tenemos prácticamente cualquier accidente o tarea doméstica: El refrigerador deja de funcionar, se nos queda la llave dentro de la cerradura, etc.

2ª Cuadrante: Se compone de aquellas cosas que no son urgentes, pero si importantes. Aquí encontramos la planificación, la salud, el bienestar, etc. Son  tareas que no son urgentes en el corto plazo,. pero sí que tienen una gran importancia a largo plazo. Establecer una planificación de estudio a falta de 4 meses para loa exámenes, no es una cosa de extrema urgencia, pero conviene hacerlo cuanto antes, ya que tiene una gran importancia-. Del mismo modo no es cuestión de vida o muerte, practicar hoy mismo algo de deporte, sin embargo adquirir el hábito de realizar ejercicio tienen una gran importancia a lago plazo. 

3ª Cuadrante: Aquí encontramos aquellas cosas que no son importantes, pero sí urgentes. Tanto las interrupciones como las llamas imprevistas forman parte de este cuadrante. También encontramos cualquiera de las tareas superfluas que tu jefe decide encomendarte en vez de realizarlas él mismo. Seguro encuentras múltiples ejemplos.

4ª cuadrante: todo aquello que no es importante ni tampoco urgente. Como por ejemplo ver la Tv, perder el tiempo en facebook, consultar el correo cada 10 minutos, etc. 

Si organizas tu agenda utilizando estos 4 cuadrantes comprobarás que existe una tendencia a meterlo todo en el 1ª y 3ª cuadrante. Es decir, todo es importante y urgente o no es importante pero sí urgente. Siendo esto así, parece que tenemos una tendencia a considerar que todo lo que nos sucede es urgente. Como consecuencia sufrimos de estrés y cansancio. Además nos enfocamos en el corto plazo sin dejar posibilidad posibilidad de planificar un largo plazo más estructurado y Cuando ya no podemos más pasamos al 4º cuadrante en busca de distracción. Nos pasamos la vida saltando entre el 1º, 3º y 4º cuadrante sin apenas tiempo para el 2º cuadrante que es donde se esconde una vida mas tranquila.

AUTOCONOCIMIENTO

Autoconocimiento

El Autoconocimiento es el conocimiento de uno mismo. Todavía no está considerado por la Real Academia Española pero este término ya es empleado en numerosos textos de psicología, sobre todo en la psicología evolutiva. Es reconocerse, con defectos y virtudes.

¿Por qué es importante lograr el "Autoconocimiento"?

Es la tarea más importante que hay que realizar antes de emprender cualquier actividad y antes de intentar conocer a las demás personas. En muchas ocasiones las personas se preguntan ¿por qué habré dicho o hecho tal o cual cosa?

¿Quién soy realmente: lo que hago, lo que pienso o lo siento? En ocasiones llegan al pensamiento ideas que asustan o avergüenzan y que no se desea compartir.

Todo esto parece muy contradictorio. Sin embargo, todo esto es soy “yo”.

Es bueno tratar de escuchar la voz interior y aceptar que hay muchos elementos que agradan y otros que no. No se debe rechazar los elementos negativos, sino analizarlos y tratar de mejorarlos.

Cuando se avanza en el proceso del propio conocimiento, se puede también lograr mayor respeto, control y estima.



El autoconocimiento es el propio conocimiento, profundo y sincero, sin disculpas. Es conocer tanto los aspectos positivos como negativos. Es un proceso lento que lleva a una persona a ser consciente de sus necesidades, limitaciones, temores, alegrías.

Este es un proceso lento, que no se logra de la noche a la mañana. Se inicia cuando se toma conciencia de las propias fortalezas y debilidades y se prolonga durante toda la vida.

Muchas personas, a lo largo de la vida, acumulan gran cantidad de conocimientos, saben de literatura, historia, informática, recorren varios países, pero pocos se detienen un momento para profundizar en su conocimiento.

Comentarios: El Autoestima es parte importante de la vida de una persona, al igual que el Autoconocimiento van ligados de la mano, sin embargo el autoconocimiento nos permite conocernos a nosotros mismos y poder conocer a los demás, el conocimiento mutuo es un importante factor en la vida de una persona y creo que es imprescindible desarrollarlo.

http://www.abc.com.py/articulos/el-autoconocimiento-la-base-de-la-autoestima-1059212.html

https://es.wikipedia.org/wiki/Autoconocimiento

AUTOESTIMA

Autoestima

La autoestima es un conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones, sentimientos y tendencias de comportamiento dirigidas hacia nosotros mismos, hacia nuestra manera de ser y de comportarnos, y hacia los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro carácter. En resumen, es la percepción evaluativa de nosotros mismos.

La importancia de la autoestima estriba en que concierne a nuestro ser, a nuestra manera de ser y al sentido de nuestra valía personal. Por lo tanto, puede afectar a nuestra manera de estar, de actuar en el mundo y de relacionarnos con los demás. Nada en nuestra manera de pensar, de sentir, de decidir y de actuar escapa a la influencia de la autoestima.

Abraham Maslow, en su jerarquía de las necesidades humanas, describe la necesidad de aprecio, que se divide en dos aspectos, el aprecio que se tiene uno mismo (amor propio, confianza, pericia, suficiencia, etc.), y el respeto y estimación que se recibe de otras personas (reconocimiento, aceptación, etc.). La expresión de aprecio más sana según Maslow es la que se manifiesta en el respeto que le merecemos a otros, más que el renombre, la celebridad y la adulación.

Carl Rogers, máximo exponente de la psicología humanista, expuso que la raíz de los problemas de muchas personas es que se desprecian y se consideran seres sin valor e indignos de ser amados; de ahí la importancia que le concedía a la aceptación incondicional del cliente. En efecto, el concepto de autoestima se aborda desde entonces en la escuela humanista como un derecho inalienable de toda persona, sintetizado en el siguiente axioma:

Todo ser humano, sin excepción, por el mero hecho de serlo, es digno del respeto incondicional de los demás y de sí mismo; merece estimarse a sí mismo y que se le estime.









Comentarios: A mi criterio, el autoestima forma parte de la personalidad de una persona, y se incrementa y fortalece en su crecimiento, y dependiendo de eso una persona podría tener, ya sean grandes problemas o una gran vida, ahora todo va ligado de una forma, inclusive sorprendente, en la vida de las personas.
https://es.wikipedia.org/wiki/Autoestima

CUESTIONARIO UNIDAD 2

Cuestionario de Habilidades Directivas I

1. ¿Qué es el "Autoconocimiento"?
• Es el proceso reflexivo por el cual la persona adquiere noción de su yo y de sis propias cualidades y características.
2. ¿Mediante qué se tiene  una imagen adecuada y correcta del propio yo?
• Ser consciente de una mismo y descubrir, identificar y reconocer la forma de pensar, sentir y actuar propia.
3. ¿A qué nos referimos con la madurez de conocer cualidades y defectos?
• Conocimiento propio.
4. ¿Porqué es importante lograr el "Autoconocimiento"?
• Es la tarea más importante que hay que realizar antes de emprender cualquier actividad y antes de intentar conocer a las demás personas.
5. ¿Qué componentes se necesitan para poder desarrollar el "Autoconocimiento"?
• Actitud abierta
• Positiva
6. ¿Cuál es el objetivo principal para lograrlo?
• Quererse conocer
7. ¿Qué elementos componen el "Autoconocimiento"?
• Sentimientos: Reconocerlos y aceptarlos
• Creencias
• Valores
• Necesidades
8. ¿Qué es el "Autoconcepto"?
• Consciencia de "uno" como ser individual que se adquiere por un proceso evolutivo físico y psíquico.
9. ¿A qué se refiere la imagen corporal?
• A la percepción del propio cuerpo, las reacciones de otros a su apariencia, y el resultado de las reacciones de otros al yo.
10. ¿En qué momento empieza nuestro "Autoconcepto"?
• Se comienza a formar con nuestras primeras experiencia, donde descubrimos sonidos, colores y voces.
11. ¿Qué es lo que caracteriza al "Autoconcepto?
• La imagen que tenemos de nosotros mismos, no es invariable.
12. ¿De acuerdo a qué se modifica el "Autocncepto"?
• De acuerdo a nuestras experiencias, sensaciones, deseos y preferencias.
13. ¿Qué es el "Autoestima?
• Es la forma en que te aprecias, quieres y percibes.
14. ¿De qué es producto la "Autoimagen"?
• Lo que han vivido, mensajes no verbales (Gestos, sonidos, actitudes, miradas y silencios) y mensajes verbales (Palabras).
15. ¿Cuáles son los tipos de "Autoestima"?
• Positiva
• Negativa
16. ¿Qué tipo de análisis te ayuda a conocerte?
• Análisis "FODA"
17. ¿Qué es el"Autocontrol"?
• Es la capacidad que tiene una persona para ser diseño de su propia vida, sabiendo dominar impulsos en situaciones de tensión.
18. ¿En qué está basado el "Autoconocimiento?
• Está basado en el aprender a querernos y a conocernos a nosotros mismos.
19. ¿Qué es "Locus de Control"?
• Es una medición de la capacidad de control y "Autocontrol",y hasta qué punto se logran controlar ante eventos sociales o de lo contrario cómo son influenciados por estos en su actuar.
20. Menciona un rasgo de personalidad estable en el tiempo.
• "Locus de Control"
21. ¿A qué se refiere "Locus de Control Interno"?
• A la percepción que él mismo controla su vida.
22. ¿Qué caracteriza una persona de "Locus de Control Interno"?
• Valora positivamente el esfuerzo, la habilidad y responsabilidad personal. (Yo fui la causa del éxito o fracaso)
23. ¿A qué se refiere "Locus de Control Externo"?
• es la percepción que los eventos no tienen relación con el propio desempeño, es decir que los eventos no pueden ser controlados por esfuerzo y dedicación propios.
24. ¿Qué caracteriza a una persona "Locus de Control Externo"?
• La caracteriza por atribuir méritos y responsabilidades principalmente a otras personas. (Algo o alguien ocasionó el éxito o fracaso).
25. ¿A qué se refiere "Tolerancia a la Ambigüedad"?
• Se refiere al grado e que los individuos se sienten amenazados o tienen problemas para manejar situaciones ambiguas.
26. ¿Qué se recomienda para crear tolerancia a la ambigüedad?
• Hacer una lista de las cosas que están bajo nuestro control y de los factores que no lo están.
27. ¿En qué ayudan las diferencias de comprensión y apreciación?
• Ayudan a entender las fuentes potenciales de los malos entendidos entre las personas proporcionando claves para trabajar juntos en forma eficaz.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

• EMISOR


• Es el sujeto con un objetivo y una razón para ponerse en comunicación; es la fuente de comunicación de la cual parte un mensaje o información.
• En cualquiera de sus formas, la fuente del mensaje ha de reunir una series de características:
  
• CREDIBILIDAD: El emisor ha de tener crédito ante el receptor, para lo cual son factores importantes la personalidad, su posición de la entidad y su experiencia.
  
• SER "ATRACTIVO": Cuanto más "ATRACTIVA" es la imagen del formador para el alumno, mayor efectividad tendrá el mensaje en éste último. Servimos de modelos para el resto de personas con las que trabajamos, por tanto debemos cuidar ese modelo.
  
• PERSUASIÓN: El emisor ha de ser también lo suficientemente persuasivo (emocional o racionalmente), para que el receptor haga suyo el contenido del mensaje.
  
• RECEPTOR
• Es quien recibe el mensaje y el encargado de su decodificación. En nuestro caso podrá ser un cliente que recibe uno de nuestros servicios o productos,un compañero de trabajo que hemos contratado, un proveedor, una entidad bancaria a la cual hemos pedido un crédito, una empresa con la que hemos subcontratado un servicio, miembro de una asociación empresarial a la que pertenecemos. etc.
• Hay que tener en cuenta que el receptor sólo puede captar una cantidad determinada de información en un tiempo determinado. Por lo tanto, el emisor debe hacer lo posible para mantenerse dentro de esos límites y no sobrecargar al receptor con mensajes que excedan de su capacidad de atención; esto es, en el proceso de comunicación el emisor determina el tipo de comunicación que debe utilizarse; determina el mensaje, su estructura y los medios a utilizar.
  
  
• MENSAJE:
• Es la información que el emisor transmite al receptor. La vía por la que ese mensaje circula es lo que se llama canal o vía de comunicación, y siempre es una forma de conexión entre la fuente a origen de la comunicación y el receptor de la misma.
  
• CODIFICACIÓN: Proceso mediante el cual el emisor convierte sus ides en signos físicos que puedan ser recibidos por el receptor, es decir, la conversión de la idea en lenguaje. Podemos codificar nuestras ideas en imágenes, gestos, sonidos, etc. siempre adaptados a las posibilidades del receptor.
  
• DECODIFICACIÓN: Proceso mediante el cual el emisor transforma el código simbólico enviado por el emisor en ideas. Es la interpretación de los símbolos.
  
  
• Y se distinguen entre tres tipos de mensajes:
  
• MENSAJE PENSADO O PROYECTADO: 
• Aquél que el emisor intenta transmitir.
  
• MENSAJE TRANSMITIDO: 
• El realmente transmitido y que está en el canal de comunicación.
  
• MENSAJE RECIBIDO:
• El decodificado y comprendido por el receptor.
  
• En una comunicación eficaz, estos tres mensajes deberían ser idénticos, pero en la práctica raramente lo son. El emisor pueden tener muy claro en su mente el mensaje que quiere transmitir sin embargo, en el momento de codificarlo puede utilizar signos ambiguos o incomprensibles para el receptor.
  
• CÓDIGO:
• Lenguaje determinado que usaremos para transmitir el mensaje; palabras, signos escritos, gestos, mediante imágenes, etc.
  
• CANAL:
• Debemos cuidarnos de no caer en ser "Noveleros" con el canal, es decir, que no nos entusiasmemos si utilizamos una plataforma de teleformación o una transparencia o una pizarra , para informar; lo más importante siempre es que lo que queremos transmitir, por eso debemos elegir un canal que veamos que nos ofrece resultados y se adapta a las posibilidades que tenemos.

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

"Para comunicarnos de forma efectiva, debemos darnos cuenta de que cada uno de nosotros percibe el mundo de diferente manera y debemos utilizar ese conocimiento como guía para comunicarnos con los demás".

Anthony Robbin

"Lo que vale es lo que entiende el receptor". Aunque no toda la responsabilidad de la comunicación recae en nosotros, debemos estar conscientes de la relación entre nosotros y los proveedores, los clientes, los trabajadores, etc.

Para todo el mundo, la comunicación es el proceso mediante el cual se establece contacto entre dos o más personas, en el que se produce un intercambio de información opiniones, experiencias, sentimientos, etc. usando para ello un medio (Teléfono, la voz, etc.). Entre las varias concepciones de comunicación hay dos contrastes: aquella que considera la comunicación como transmisión de información y otra que la define como producción de significación,

Las diferencias entre la "Comunicación" y  la "Información" se basan en los objetivos de cada uno. Con la "Comunicación" buscamos: transmitir, buscar la cooperación, estructurar nuestra organización, intercambiar ideas, conocer si la persona que recibe la información ha comprendido nuestro mensaje (Feed-back).

Con la "Información" buscamos: facilitar el acceso de determinados datos que adquieren un significado sin preocuparnos de si han sido interpretado acordes a nuestros objetivos.

Como emprendedores se debe buscar constantemente potenciar el proceso de comunicación interacción, comprensión del contenido, "Feed-back".

La "comunicación" es un proceso que básicamente se desarrolla en seis pasos. Los tres primeros directamente relacionados con el emisor, y el resto con el receptor. Aún así debemos procurar ser conscientes de todo el proceso, ay que nuestros objetivos están constantemente relacionados con nuestros receptores; clientes proveedores, trabajadores.

HABILIDADES DE GRUPO

HABILIDADES DE GRUPO

Las Habilidades para el trabajo en "Grupo" no sólo garantizan una mejor calidad de la labor realizada, sino que también garantizan el continuo aprendizaje y crecimiento del individuo a través de su interacción con los demás.

• HABILIDADES PARTICIPATIVAS

Las personas deben poder integrarse en los procesos y actividades de grupo y aportar valor significativo a los mismos con su participación.

No sólo unirse a los grupos y acompañarlos, observarlos pasivamente y ser guiadas, sino involucrarse al menos en los componentes y etapas que le corresponden o donde le interese y considere que puede aportar valor, siendo consciente del resto del proceso y respetuoso de las reglas de participación.

Estas habilidades deben servirle tanto para procesos organizados, estructurados y claramente delimitados o libres para procesos y actividades abiertas y no claramente definidas.

• HABILIDADES COMUNICATIVAS

Las personas deben poder comprender los mensajes que recibe de los grupos en los que participa y de su entorno, así como debe poder formular y expresar sus ideas, opiniones, necesidades e intereses. Ambas habilidades no deben ser consideradas como parte de un proceso discontinuo de escuchar y expresarse, sino que deberían permitir la interlocución continua de las personas en debates fluidos que lleven a la creación de valor y nuevos conocimientos.

El mejor análisis no producirá frutos si no se pueden comunicar adecuadamente sus resultados y conclusiones. La mejor opinión no será escuchada si no es debidamente formulada y presentada. Y obviamente, el mejor análisis, la mejor opinión, la mejor labor son imposibles de realizarse si no se interactúa con las demás personas, departamentos e instituciones relacionadas con el objeto de estudio y su naturaleza.

• HABILIDADES COLABORATIVAS

Para maximizar el valor que aporta las personas  a los procesos de grupo, no basta con que puedan realizar su aporte individual y puedan comunicarse fluidamente entre sí.

El valor generado en estos procesos será mucho mayor cuando las personas trabajan juntas y en comunicación o coordinación directa para realizar aportes significativos. No se trata de ser conscientes de los portes de los demás y sumarle nuestro aporte, ni siquiera de complemntar a los aportes de los con otros con el nuestro, sino de construir nuevos y más aportes a través del trabajo continuo.

HABILIDADES INTERPERSONALES

Habilidades Interpersonales

Las "Habilidades Interpersonales" son aquellas que permiten tener una mejor comunicación con otras personas.

EMPATÍA

La "Empatía" es una habilidad importantísima en las habilidades interpersonales y es casi una habilidad que nos confiere la cualidad humana. Si nos conseguimos empatizar con los demás nos volvemos fríos y amargos, perdemos toda humanidad y con ello la vida carece de sentido. Si no sabemos empatizar vamos a mirar demasiado para nosotros, siendo incapaz así de tener en cuenta los sentimientos de los demás. No vivimos solos en el mundo, vivimos con muchísimas personas; por lo tanto, es muy importante desarrollar nuestras habilidades empáticas si queremos vivir en concordancia con los demás y aprovechamos positivamente de nuestro poder de empatía.

EMOCIONES

Las emociones son las grandes dominantes del mundo, sin emociones los humanos no seríamos nada principalmente además porque las emociones son el principal aliciente de que la empatía cobre sentido. Las personas no se mueven por lógica, se mueven casi enteramente por emociones. Una persona está a favor o en contra de una opinión, más que por lógica, lo está por las emociones que siente. temor, ira, miedo, felicidad, éxtasis son distintas emociones y cada una con una reacción bien distinta. Las emociones pueden cambiar en segundos una vida para siempre, destruirla o beneficiarla.

Aprender a dominar las emociones que sentimos, cómo y cuando las exteriorizamos y, sobretodo aprender a provocar las emociones que queremos transmitir a otras personas. Ésto es fundamental para obtener buenas relaciones sociales. Si sabemos entusiasmar al público, el público nos seguirá. Por ejemplo si yo aburro a mis amigos, éstos asumirán que yo soy igual de aburrido. Lo que las personas sienten en tu presencia se asocia a tí; si la gente siempre se aburre cuando va contigo, eso es lo que sentirán al recordarte. Si estamos a gusto y disfrutando, eso es lo que recordaremos, si en cambio nos sentimos mal, seguramente querremos ver poco a esa persona.

SOCIABILIDAD

La "Sociabilidad" es el punto que se podría considerar como directo en las relaciones interpersonales pero no es la única parte como hemos visto anteriormente. Nos obstante la felicidad de una persona suele estar muy ligada a cómo son sus habilidades sociales. Vivimos en grandes sociedades porque así vivimos mejor y estamos programados oara agruparnos y vivir juntos, a nadie le gusta la soledad permanente. El dinero no da ni el 10% de felicidad que da cultivar unas buenas relaciones sociales pero sin embargo muchas personas se centran en soñar despiertas que les toca la lotería para poder ser libres y felices cuando solo cultivar sus habilidades sociales les dará 100 veces más felicidad y 100 veces más éxito.

HABILIDADES INTERPERSONALES CÓMO MANEJARLAS

El mejor modo de tener unas excelentes habilidades interpersonales es mejorar las tres principales habilidades para ser una persona completa. Debe centrarse en mejorar tu sociabilidad, emociones y empatía, así mejoras las 3 principales habilidades interpersonales contarás con excelentes amistades.

HABILIDADES PERSONALES

Habilidades Personales

 

El ser humano, a medida que crece física y psico-socialmente, adquiere numerosas y variadas habilidades para enfrentar y superar situaciones rutinarias y extraordinarias en la vida; a continuación se mencionan algunas de estas habilidades:

1. Conocerse a uno mismo.
2. Desarrollar la creatividad
3. Desarrollar el sentido del humor.
4. Manejar las emociones.
5. Manejar las tensiones.
6. Establecer y mantener relaciones interpersonales.
7. Establecer empatía.
8. Resolver problemas.
9. Tomar decisiones.
10. Comunicarse asertiva o efectivamente.
11. Resistirse a los vicios y al uso de las drogas.

CUESTIONARIO

Cuestionario para reforzar el conocimiento adquirido en la Unidad I

1. ¿Qué son las Habilidades Directivas?.
2. Menciona los 4 tipos de Habilidades Directivas.
3. ¿En qué consisten las Habilidades Personales?.
4. Menciona 11 Habilidades Personales.
5. ¿Qué son las Habilidades Interpersonales?.
6. ¿Qué es la empatía?.
7. ¿Qué son las emociones?.
8. ¿Qué es la sociabilidad?.
9. Menciona la importancia de las Habilidades de Grupo.
10. Menciona los 3 tipos de Habilidades de Grupo.
11. ¿En qué consisten las Habilidades Participativas?.
12. ¿En qué consisten las Habilidades Comunicativas?.
13. ¿En qué consisten las Habilidades Colaborativas?.
14. ¿En qué consisten las Habilidades de Comunicación?.
15. Define el término "Comunicación.
16. Mencionar los 6 pasos de la comunicación.
17. Defina Emisor.
18. Defina Receptor.
19. Defina Mensaje.
20. Defina Código.
21. Defina Canal.
22. Defina Barreras.
23. Defina "Feed-Back".
24. Mencione 7 barreras de la comunicación.
25. Mencione los tipos de comunicación de la empresa.
26. ¿En qué consiste la comunicación Vertical?.
27. ¿En qué consiste la comunicación Horizontal?
28. ¿En qué consiste la escucha activa?
29. Defina el término "Conflicto".
30. Mencione algunos pasos para afrontar el conflicto de manera positiva.
31. Menciona algunas consideraciones para mejorar las Habilidades Directivas esenciales.
32. Elabore una síntesis de la Unidad completa.

Nota: Cuando esta tarea la hacemos utilizando palabras del autor, la llamamos "Resumen". Cuando la hacemos con nuestras palabras, la llamamos "Síntesis".

CLASIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

Clasificación de las Habilidades Directivas

Hay diferentes clasificaciones de habilidades. Para que el directivo de cualquier empresa y organización logren un mejor desempeño, se requiere entender, desarrollar y aplicar habilidades interpersonales, sociales y de liderazgo. Las otras habilidades que se presentan son complementarias, lo cual llevará al directivo a contar con el perfil ideal par su desempeño. A continuación se presentarán las habilidades principales para desarrollar la dirección:

1. Técnicas: 
1. Desarrollar técnicas específicas.
2. Interpersonales: 
1. Se refiere a la habilidad de trabajar en grupo, con espíritu de colaboración, cortesía y cooperación para resolver las necesidades de otras personas e incluso para obtener objetivos comunes.
3. Sociales:
1. Son las acciones de uno con los demás y los demás con uno. Es donde se da el intercambio y la convivencia humana.
4. Académicas:
1. Capacidad y habilidad para hacer análisis, comparación.
5. De innovación:
1. Invención, descubrimiento, suposición, formulación de hipótesis y teorización.
6. Prácticas:
1. Aplicación, empleo e implementación (hábito).
7. Físicas: 
1. Autoeficiencia, flexibilidad, salud.
8. De pensamiento:
1. Aprender a pensar y generar conocimientos.
9. Directivas:
1. Saber dirigir, coordinar equipos de trabajo.
10. De liderazgo:
1. Guiar, impulsar, motivar al equipo hacia un bien común.
11. Empresariales:
1. Emprender una nueva idea, proyecto, empresa o negocio.

Fuente: http://fco0503.blogspot.mx/2011/08/xxxx.html

Comentarios Personales:

Cada una de estas clasificaciones es de vital importancia para nuestro desarrollo académico en un corto plazo, al igual que un desarrollo profesional dentro de cualquier tipo de empresa que esté dedicada al trato diario de personas. La vida diaria no queda excluída de este tipo de habilidades, siendo un nivel de organización más amplio para nuestro desarrollo académico.