sábado, 28 de noviembre de 2015

UNIDAD 6 COACHING, CONSULTORÍA & COMUNICACIÓN DE APOYO

1.- Importancia de la comunicación efectiva

2.- ¿Qué es la comunicación de apoyo?


3.- El Coaching


  • Concepto de Coaching:
    • Es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas.
    • La persona que realiza el proceso de Coaching recibe el nombre de coach entrenador, mientras que la persona que lo recibe se denomina coachee.
3.1.- Beneficios del Coaching



3.2.- ¿Cómo optimizar el talento humano?

El talento humano es la herramienta esencial para el buen funcionamiento de una empresa.

3.3.- La Consultoria

  • Consultoría: 
    • Es un servicio de asesoramiento profesional independiente que ayuda a los gerentes y a las organizaciones a alcanzar los objetivos y fines de la organización mediante:
      • La solución de problemas gerenciales y empresariales.
      • El descubrimiento y la evaluación de nuevas oportunidades
      • El mejoramiento del aprendizaje 
      • La puesta en práctica de cambios
  • Propósitos de la consultoría:
  1. Alcanzar los fines y los objetivos de la organización:
    • Toda consultoría tiene un objetivo básico el cuál consiste en ayudar la organización-cliente.
  2. Gerenciales y empresariales:
    • El problema se utiliza para definir entre lo que sucede y lo que debería suceder.
  3. Descubrir y evaluar nuevas oportunidades:
    • Hoy en día se utilizan a consultores para buscar nuevas oportunidades de negocios, productos.
  4. Mejorar el aprendizaje:
    • Buscar aportar nuevas competencias a la organización, ayudando a los directivos.
  5. Poner en práctica los cambios:
    • Las organizaciones y sus integrantes entiendan y participen del cambio de los consultores si se dan cuenta de que necesitan ayuda para resolver un problema.
4.- Fases de la consultoría:



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