CUESTIONARIO

Cuestionario para reforzar el conocimiento adquirido en la Unidad I

1. ¿Qué son las Habilidades Directivas?.
2. Menciona los 4 tipos de Habilidades Directivas.
3. ¿En qué consisten las Habilidades Personales?.
4. Menciona 11 Habilidades Personales.
5. ¿Qué son las Habilidades Interpersonales?.
6. ¿Qué es la empatía?.
7. ¿Qué son las emociones?.
8. ¿Qué es la sociabilidad?.
9. Menciona la importancia de las Habilidades de Grupo.
10. Menciona los 3 tipos de Habilidades de Grupo.
11. ¿En qué consisten las Habilidades Participativas?.
12. ¿En qué consisten las Habilidades Comunicativas?.
13. ¿En qué consisten las Habilidades Colaborativas?.
14. ¿En qué consisten las Habilidades de Comunicación?.
15. Define el término "Comunicación.
16. Mencionar los 6 pasos de la comunicación.
17. Defina Emisor.
18. Defina Receptor.
19. Defina Mensaje.
20. Defina Código.
21. Defina Canal.
22. Defina Barreras.
23. Defina "Feed-Back".
24. Mencione 7 barreras de la comunicación.
25. Mencione los tipos de comunicación de la empresa.
26. ¿En qué consiste la comunicación Vertical?.
27. ¿En qué consiste la comunicación Horizontal?
28. ¿En qué consiste la escucha activa?
29. Defina el término "Conflicto".
30. Mencione algunos pasos para afrontar el conflicto de manera positiva.
31. Menciona algunas consideraciones para mejorar las Habilidades Directivas esenciales.
32. Elabore una síntesis de la Unidad completa.

Nota: Cuando esta tarea la hacemos utilizando palabras del autor, la llamamos "Resumen". Cuando la hacemos con nuestras palabras, la llamamos "Síntesis".